Публичная оферта на оказание консультационных и бухгалтерских услуг

Индивидуальный предприниматель Магарьян Елена Александровна, ИНН 231403323716, ОГРНИП 326237500332413, зарегистрированная по адресу: 352506, Россия, Краснодарский край, Лабинский район, г. Лабинск, ул. Хоперская, д. 21, именуемая в дальнейшем
«Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о возмездном оказании консультационных, информационных и бухгалтерских услуг, адресованную неопределённому кругу лиц, именуемых далее «Клиент».

1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (Оферта) — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте.

1.2. Сайт Исполнителя — интернет-ресурс Исполнителя, на котором размещена информация об услугах, стоимости и условиях их оказания.

1.3. Услуги — консультационные, информационные, обучающие и бухгалтерские услуги, оказываемые Исполнителем в онлайн-формате, а также иные услуги, перечень которых и стоимость указаны на Сайте, в коммерческом предложении, счёте или сообщении Исполнителя.

1.4. Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое принимает условия Оферты и оплачивает услуги Исполнителя.

1.5. Заказ — запрос Клиента на оказание Услуг, оформленный любым из способов: через формы Сайта, посредством сообщения Исполнителю в мессенджере, по электронной почте, по телефону либо путём оплаты услуги по счёту или платёжной ссылке.

1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, осуществляемое путём оплаты Услуг Исполнителя любым из предусмотренных способов.

2. Общие положения
2.1. Размещение настоящей Оферты на Сайте Исполнителя является публичным предложением заключить договор возмездного оказания услуг.

2.2. Осуществление Клиентом оплаты Услуг означает согласие Клиента со всеми условиями Оферты без каких-либо исключений и оговорок.

2.3. Оферта действует с момента её размещения на Сайте и является бессрочной до момента её отзыва или изменения Исполнителем.

2.4. Исполнитель вправе изменять Оферту и тарифы без предварительного уведомления Клиента. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после даты изменения.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать Услуги:

• консультации и онлайн-сессии по вопросам учёта, налогообложения и работы с маркетплейсами;
• разовые услуги по настройке и аудиту учёта;
• бухгалтерское сопровождение и иные продолжающиеся услуги;
• обучение и информационно-консультационные материалы;
• цифровые продукты (гайды, шаблоны, чек-листы и др.), если они предложены Исполнителем.

Конкретный состав и объём Услуг определяется:

• описанием на Сайте;
• коммерческим предложением;
• счётом на оплату;
• письменной или электронной перепиской между сторонами.

3.2. Клиент обязуется принять оказанные Услуги и оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.

4. Порядок оформления Заказа и оплаты
4.1. Заказ Услуг осуществляется Клиентом одним из следующих способов:

• через формы и сервисы на Сайте Исполнителя;
• путём направления заявки или сообщения Исполнителю в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.);
• путём направления заявки по электронной почте или телефону;
• путём оплаты счёта, выставленного Исполнителем;
• путём оплаты услуги по платёжной ссылке.

4.2. Для оформления Заказа Клиент указывает следующие данные:

• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;

а при необходимости оказания бухгалтерских и иных услуг для бизнеса — дополнительные данные (ИНН, реквизиты организации и пр.), если это требуется по согласованию сторон.

4.3. Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя, в счёте, коммерческом предложении или сообщении Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг до момента оплаты Клиентом.

4.4. Оплата Услуг производится Клиентом в безналичной форме:

• через платёжные сервисы, указанные на Сайте;
• по платёжной ссылке;
• по счёту, выставленному Исполнителем.

4.5. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.6. Моментом заключения договора между Исполнителем и Клиентом является момент оплаты Услуг Клиентом (акцепт Оферты).

5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуга считается начатой:

• по консультациям и онлайн-сессиям — с момента фактического начала согласованной консультации;
• по разовым услугам и цифровым продуктам — с момента предоставления доступа, материалов или начала выполнения работы Исполнителем;
• по продолжающимся услугам (бухгалтерское сопровождение, регулярный аудит и пр.) — с даты, согласованной сторонами, и после поступления оплаты.

5.2. Сроки оказания Услуг согласуются сторонами при оформлении Заказа, в переписке или в счёте Исполнителя.

5.3. Клиент обязуется своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и документы для оказания Услуг. В случае непредоставления или несвоевременного предоставления информации Исполнитель вправе перенести сроки оказания Услуг либо приостановить их оказание.

6. Приёмка услуг и акты
6.1. По услугам бухгалтерского сопровождения, аудита учёта и другим продолжающимся услугам Исполнитель ежемесячно формирует акт оказанных услуг и направляет его Клиенту по адресу электронной почты, указанному при заключении договора.

6.2. В случае, если Клиент не направил мотивированные письменные возражения по акту в течение 3 (трёх) календарных дней с даты его направления, акт считается подписанным, а услуги — принятыми Клиентом надлежащим образом и в полном объёме.

6.3. По разовым консультациям и онлайн-сессиям акт оказанных услуг составляется по запросу Клиента. При отсутствии запроса акта и при отсутствии мотивированных
претензий в течение 3 (трёх) календарных дней с даты проведения консультации услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом в полном объёме.

6.4. По цифровым продуктам (гайды, чек-листы, шаблоны) услуги считаются оказанными с момента предоставления Клиенту доступа к материалам или направления материалов на указанный Клиентом адрес электронной почты, и отдельные акты не формируются, если иное не согласовано сторонами.

7. Перенос и отмена консультаций
7.1. Клиент вправе перенести оплаченную консультацию один раз, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени начала консультации.

7.2. Второй и последующие переносы консультации допускаются только по согласованию сторон. При отсутствии отдельного соглашения при повторной неявке Клиента консультация считается оказанной, а внесённая оплата возврату не подлежит.

7.3. В случае, если Клиент не выходит на связь в течение 15 (пятнадцати) минут с момента согласованного начала консультации и не уведомил Исполнителя о переносе или отмене консультации в установленный срок, консультация считается проведённой, услуги — оказанными, а внесённая оплата возврату не подлежит.

7.4. При опоздании Клиента на консультацию длительность консультации сокращается на время опоздания. В случае опоздания более чем на 15 (пятнадцать) минут без предварительного уведомления Исполнителя такая ситуация приравнивается к неявке Клиента, и применяется порядок, установленный пунктом 7.3 Оферты.

7.5. Исполнитель вправе перенести консультацию, уведомив Клиента не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала, за исключением форс-мажорных обстоятельств. При переносе консультации по инициативе Исполнителя Клиенту предлагается новая дата и время консультации. По соглашению сторон оплата может быть возвращена Клиенту либо зачтена в счёт иных услуг Исполнителя.

8. Условия возврата
8.1. Возврат оплаты за услуги возможен в случаях и порядке, прямо согласованных сторонами в переписке или индивидуальном договоре.

8.2. По консультациям и онлайн-сессиям оплата не подлежит возврату после начала консультации, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя.

8.3. По цифровым продуктам (гайды, чек-листы, шаблоны и др.) возврат оплаты не производится после предоставления Клиенту доступа к материалам, если иное прямо не предусмотрено индивидуальными условиями.

8.4. По продолжающимся услугам (сопровождение, аудит) условия возврата и прекращения договора могут быть согласованы сторонами отдельно; при этом услуги, фактически оказанные на дату расторжения, подлежат оплате в полном объёме.

9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязан:

• оказывать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и согласованным объёмом;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента;
• использовать данные Клиента исключительно для целей оказания Услуг и исполнения обязательств по Оферте.

9.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать оказание Услуг при нарушении Клиентом сроков оплаты или непредоставлении необходимых данных;
• отказывать в оказании Услуг при нарушении Клиентом условий Оферты или действующего законодательства;
• изменять перечень и стоимость Услуг до момента оплаты Клиентом.

9.3. Клиент обязан:

• своевременно оплачивать Услуги;
• предоставлять достоверные и полные данные и документы, необходимые для оказания Услуг;
• самостоятельно нести ответственность за последствия предоставления Исполнителю недостоверной или неполной информации.

10. Ограничение ответственности
10.1. Исполнитель оказывает Услуги информационного и консультационного характера и не несёт ответственности за управленческие или бизнес-решения Клиента, принятые на основе полученных рекомендаций.

10.2. Исполнитель не гарантирует получение Клиентом какого-либо конкретного финансового результата, уменьшения налоговой нагрузки или иных экономических показателей.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия и решения третьих лиц (налоговые органы, банки, операторы ЭДО, маркетплейсы и др.), а также за последствия изменений законодательства после оказания Услуг.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную техническими сбоями связи, оборудования Клиента, действиями провайдеров или форс-мажорными обстоятельствами.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, изменения законодательства, решения государственных органов, крупные аварии, перебои в работе платёжных систем и связи и другие события, находящиеся вне разумного контроля сторон.

1. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАГАРЬЯН ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА Юридический адрес: 352506, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, ЛАБИНСКИЙ Р-Н, Г. ЛАБИНСК, УЛ. ХОПЕРСКАЯ, Д. 21
ИНН: 231403323716
ОГРНИП: 326237500332413

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810300009859023
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26